Jak jednoduše žádat o zábor nebo předzahrádku?

Občané a firmy mohou nově své žádosti o zábor vyřizovat kdykoliv a odkudkoliv, a to bez nutnosti fyzických návštěv Kontaktního centra. Celý proces v kompetenci TSK je nyní plně digitální – od podání žádosti přes automatickou validaci údajů až po sledování životního cyklu smlouvy v reálném čase.

Uživatelé se do portálu přihlašují bezpečně přes Identitu občana (BankID, eObčanka, MojeID), což umožňuje i plnohodnotné elektronické podepisování dokumentů. Systém dovoluje snadno kopírovat předchozí žádosti a nově nabízí i možnost zakreslení záboru přímo v mapě, což zajišťuje přesné vymezení a automatický výpočet plochy.

„TSK už dávno není vnímána jako uzavřený úřad. Poslední roky razíme proklientský přístup a digitalizace služeb je v tomto směru logickým vyústěním naší práce. Chceme, aby lidé měli pocit, že jsme jim nablízku, a aby pro ně byla komunikace s námi co nejjednodušší a maximálně přehledná. Portál TSK je praktickým nástrojem, který šetří čas občanům i našim zaměstnancům, “ uzavírá Filip Hájek, předseda představenstva a generální ředitel TSK.

V roce 2025 TSK uzavřela celkem 7 970 smluv na pronájem veřejného prostoru, z čehož bylo 4 573 nestavebních a 3 397 stavebních smluv. Právě tyto agendy, zahrnující například lešení, kontejnery, předzahrádky či filmové produkce, lze nyní vyřídit online.

I přes pokroky v digitalizaci zůstává Kontaktní centrum TSK nadále k dispozici. V roce 2025 zde bylo odbaveno 11 034 klientů s průměrnou dobou čekání necelé tři minuty.